Fidecoin est une solution de fidélisation qui permet aux commerçants, marques et autres professionnels de récompenser leurs clients via un système de "Cashback" (rétrocession d’une partie des achats effectués sur une sélection de produits) lors de leurs achats en magasin.

Fidecoin s’adresse à la fois aux professionnels souhaitant récompenser leurs clients (Sponsors) et aux particuliers souhaitant bénéficier de récompenses lors de leurs achats (Membres).

Le Payback via Fidecoin permet d’accumuler des Fidecoins convertibles en euros sur votre compte, lorsque vous effectuez des achats éligibles. Contrairement au cashback classique, il s’agit ici d’un système lié à une sélection de produits ou d’enseignes partenaires.

Rendez-vous sur la page « Assistance » sur notre site. Scannez le QR-code ou cliquez sur le lien correspondant à votre profil (Membre ou Sponsor) pour contacter notre support.

Oui, nous avons mis en place des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et vos transactions.

Oui, si ces magasins sont partenaires du programme Fidecoin, vous pouvez cumuler vos Fidecoins sur tous vos achats éligibles.

Pour l’instant, Fidecoin fonctionne avec les achats réalisés en magasin physique auprès des Sponsors participants.

Les présentes règles peuvent faire l’objet de modifications. Toute mise à jour vous sera communiquée via :

• Email ou message WhatsApp

• Notification dans votre espace personnel (si applicable)

• Mention dans les futures campagnes Fidecoin

Les nouvelles règles s’appliqueront immédiatement après notification sauf mention contraire.